3강 지식 근로자
똑게: 상대방의 입장에서 생각하는 것.
남 중심적 사고
나의 생각, 다른 사람의 생각 중요함.
아이폰 제작 프로세서
마케팅 - 엔지니어 - 영업 - 디자인 - 재무
종합적으로 어울어질때 최고의 성과
다음 팀에게 넘어갈 때 편하게 전달해야한다.
그 사람의 입장에서 내가 어떻게 일을 해줘야 더 일이 잘될지, 더 좋을지 따져보고 내 시간과 에너지를 투자하는 사람이 진짜 일을 잘 하는 사람이다.
육체 근로자 | 지식 근로자 | |
전문성 | 한 영역 : 망치질의 달인 | 바뀌고 확장: 경영/관리 |
목표 설정 | 조직/상사 결정 할당량, 주어진 것만 잘하면 된다 |
스스로 결정 구글은 목표는 주어진다.(정상에서 만나) 뭐타고 갈건지 수단, 방법은 알아서 |
근무 성과 | 효율성, 시간 내 생산성 | 결과의 크기, 적절성 |
Q1. 내가 생각하는 우리 조직에서 가장 일을 잘하는 사람은 누구?
그 이유는?
Q2. 그 사람은 자신에 대해 잘 알고, 시간을 잘 관리하고, 의사소통을 잘하나요?
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